在大多数情况下，如果 Siri 在您按下“侧面”按钮（或 iPhone 8 及更早版本（包括 iPhone SE）上的“主页”按钮）后未激活，您可能会认为 Siri 不起作用。

这可能是因为您的 iPhone 或 iPad 设置中禁用了 Siri。要设置和使用 Siri，请转至“设置”>“Siri 和搜索”，然后打开“按侧边按钮启用 Siri”（或在旧型号上按“主页按钮启用 Siri”）。

您可能还需要打开“锁定时允许 Siri”选项，这样您就无需解锁 iPhone 即可访问 Siri。

2. 您的 iPhone 或 iPad 中完全缺少 Siri

也许上述建议无法帮助您，因为您的 iPhone 或 iPad 上的“设置”应用程序中缺少 Siri。造成这种情况的原因有几个。

首先，访问 Apple 的功能可用性页面，确保 Siri 在您所在的国家或地区可用。不幸的是，苹果的个人助理并非随处可用。

这不是保证，但您可以通过转至“设置”>“通用”>“语言和区域”并将“区域”设置更改为受支持的国家/地区（例如美国）来绕过区域限制。

其次，请确保您没有错误地使用 iPhone 上的“屏幕使用时间”禁用了 Siri。前往“设置”>“屏幕时间”>“内容和隐私限制”进行检查。如果已打开，请点击允许的应用程序并确保 Siri 和听写功能已启用。

如果仅缺少 Siri 建议，请应用这些解决方案以使 Siri 建议再次显示在您的 iPhone 上。

3. 当您说“嘿 Siri”时，Siri 没有反应

当您的设备处于工作状态时，只需说“嘿 Siri”，您应该就可以在不触摸 iPhone 或 iPad 的情况下激活 Siri在听得见的地方。如果“嘿 Siri”在您的 iPhone 上不起作用，请在您的设备上转至“设置”>“Siri 和搜索”>“收听”，并确保选择“嘿 Siri”或“Siri”或“嘿 Siri”。

此外，为确保即使您的设备面朝下或装在保护套中，“Hey Siri”也能正常工作，请转至“设置”>“辅助功能”> Siri，然后打开“始终聆听“Hey Siri””。

4. Siri 听不到您的声音或不明白您所说的话

如果 Siri 总是听不到您的声音或经常误解您的意思比如说，您的 iPhone 或 iPad 的麦克风可能有问题。有时，您可以通过使用干燥的软毛刷清洁麦克风或取下屏幕保护膜和外壳来解决此问题。

您的 iPhone 或 iPad 上有多个麦克风。您可以通过在不同的应用程序中录制短视频或音频片段来测试它们：

如果其中一个无法正常工作，您可以尝试几种解决方案来修复 iPhone 的麦克风或联系 Apple 支持来安排维修。同时，您可以连接无线耳机或 AirPods 以使用它们上的麦克风。

5. 当被问到问题时 Siri 不说话

我们通常期望在向 Siri 提出问题或发出命令后听到口头响应。如果没有发生这种情况，则 iPhone 上的设置可能存在问题。其他时候，就像调高音量一样简单。

前往“设置”>“Siri 和搜索”>“Siri 响应”>“首选语音响应”，确保 Siri 已设置为回复您。要调高 Siri 的音量，请在使用 Siri 时重复按调高音量按钮。如果您在其他时间调整音量，可能根本不会影响 Siri 的音量 - 请参阅更多 iPhone 音量故障排除提示以获取解释。

如果 Siri 仍然不说话，请前往“设置”>“Siri 和搜索”>“Siri 语音”。选择不同的选项以使您的设备下载新的语音文件。如果此方法有效，您可能需要将 iPhone 或 iPad 恢复出厂设置才能修复原始声音。

6. Siri 速度太慢或无法连接到网络

Siri 需要有效的互联网连接才能完成大多数命令。如果 Siri 在您的 iPhone 或 iPad 上无法运行，网络问题可能是罪魁祸首。通常，发生这种情况时，Siri 会说“我无法连接”或“稍后重试”。

确保您的设备已连接到 Wi-Fi 并尝试流式传输 YouTube 视频以测试您的互联网连接。如果这不起作用，您可能需要修复不稳定的 Wi-Fi 连接。

如果 Siri 仍然无法工作，请从“设置”>“VPN”暂时禁用您正在使用的任何 VPN。此外，还可以从“设置”>“飞行模式”打开和关闭飞行模式。

还是运气不好？前往“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”，然后选择“重置网络设置”。这会删除您保存的 Wi-Fi 密码和其他网络相关数据，因此仅在其他方法不起作用时才使用它。

要通过蜂窝网络使用 Siri，请确保在“设置”>“蜂窝网络”中打开“蜂窝数据”，并检查您的移动套餐中是否还有足够的数据。

7. 当您对 Siri 说话时，多台设备会做出响应

如果您拥有多台 Apple 设备，您可能会发现其中一些设备会同时响应“嘿 Siri”。这并非苹果公司的疏忽；而是苹果公司的疏忽。这是您设备设置的问题。

您所需要做的就是转至“设置”>“蓝牙”，确保每个设备的蓝牙已打开。当您说“嘿 Siri”时，您的设备会快速使用蓝牙相互通信并决定哪台设备应回复。

如果这不起作用，请通过查看“设置”应用顶部的配置文件名称，确保每台设备都登录到同一 Apple 帐户。如果您的一台设备不在同一个 Apple ID 上，请轻点名称，向下滚动，然后轻点“退出”。然后点击登录您的 iPhone 以使用其他帐户。

重置 Siri 和其他常规修复

我们已经向您展示了如何解决 Siri 最常见的问题，但这些解决方案并不能解决问题为每个人工作。如果 Siri 仍然无法在您的 iPhone 或 iPad 上运行，您可以尝试在 iPhone 上重置 Siri。

前往“设置”>“Siri 和搜索”>“收听”并选择“关闭”。然后再次选择“嘿 Siri”或“Siri”或“嘿 Siri”。点击“继续”，按照屏幕上的说明重新训练 Siri 识别您的声音，然后点击“完成”。

除了重置 Siri 之外，您还可以尝试以下一些更常规的故障排除技巧。首先，关闭 iPhone 上所有打开的应用程序。然后尝试重新打开应用程序时查看 Siri 是否正常工作。另一个常规修复方法是重新启动 iPhone，并更新到较新版本的 iOS（如果可用）。转到“设置”>“常规”>“软件更新”即可执行此操作。

最后，您可以尝试重置 iPhone 上的所有设置，方法是转到“设置”>“通用”>“重置”，然后选择“重置所有设置”。这不会从您的设备中删除任何应用程序或媒体，但会将所有设置恢复为其默认状态。重置完成后，前往“设置”>“Siri 和搜索”以再次打开 Siri。

通过这些不同的解决方案，我们希望您现在能够解决所有 Siri 问题。大多数修复都涉及检查您的 iPhone 设置是否正确，以便 Siri 按您喜欢的方式工作。

即使设置正确，软件故障发生的情况也并不罕见。在这种情况下，您所需要做的就是重置 Siri，您应该能够再次在 iPhone 或 iPad 上使用虚拟助手。