如果您在多台设备上遇到问题，请在 iMessage 无法使用的任何设备上重复这些步骤。

3. 尝试不同的发送和接收选项

如果 iMessage 仍然无法在您的 iPhone、iPad 或 Mac 上运行，请尝试在“发送和接收”设置中使用不同的选项。在 iPhone 或 iPad 上，前往“设置”>“消息”>“发送和接收”。在 Mac 上，打开“消息”，然后从菜单栏转到“消息”>“设置”>“iMessage”。

在此屏幕中，您应该会看到链接到您的 Apple ID 帐户的所有电话号码和电子邮件地址。尝试启用或禁用不同的选项，看看是否有任何组合使 iMessage 再次开始工作。首先禁用除手机号码之外的所有内容可能会有所帮助，然后再次尝试测试 iMessage。

一般来说，如果您使用的是 iPhone，最好选择从您的手机号码开始新对话。

4. 重置 iMessage 并重新启动您的设备

使用 Mac，您可能会定期重新启动设备，但这在 iPhone 或 iPad 上不太常见。重新启动可以帮助修复许多错误，但您还需要采取另一个步骤来解决 iMessage 问题。您需要关闭 iMessage，重新启动，然后重新打开。

在 iPhone 或 iPad 上：

在 Mac 上：

为了更加彻底，您可能需要对使用 iMessage 的每台设备执行此操作。

5. 再次登录 iMessage

这是另一种方法，非常简单，尝试一下也不会有什么坏处：注销 iMessage，然后重新登录。

在 iPhone 或 iPad 上：

在 Mac 上：

6. 测试您的互联网连接

与常规文本不同，iMessage 通过互联网发送。因此，您需要有可用的 Wi-Fi 连接或良好的手机信号接收和可用的手机数据才能使用 iMessages。打开网络浏览器并尝试加载新网页来测试您的互联网连接。

如果您无法上网，这将解释为什么 iMessage 无法在您的 iPhone 或 Mac 上运行。尝试连接到其他 Wi-Fi 网络或检查还剩多少数据。

奇怪的是，你不能总是通过 Wi-Fi 激活 iMessage。因此，如果您第一次尝试使用 iMessage 但根本无法使用，请尝试从控制中心禁用 Wi-Fi，然后通过蜂窝数据在 iPhone 上激活 iMessage。

7. 重置网络设置

这是 iPhone 独有的选项，如果在尝试上述步骤后 iMessage 仍然无法正常工作，则值得尝试。重置 iPhone 网络设置可以解决多个问题，并且通常可以解决与 iMessage 相关的问题。

为此：

不用太担心丢失任何数据； iPhone 或 iPad 上的所有应用程序和文件都将保持不变。但是，您的手机会忘记已保存的 Wi-Fi 网络，因此您需要再次输入密码。

其他可能值得尝试的 iMessage 修复

当 iMessage 无法工作时，您可以尝试其他一些可能的修复。如果您在某个设备上没有收到 iMessages，一个简单的提示是尝试从该设备发送消息。然后让某人再次向您发送 iMessage，看看您现在是否可以收到。

您还应该访问 Apple 的系统状态网站，以确保并非所有人都无法使用 iMessage。检查 iMessage 旁边是否有一个绿色圆圈。如果还有其他问题，则说明 Apple 遇到了技术问题，您需要等待 Apple 技术人员修复。

另一个可能的修复方法是检查 macOS、iOS 或 iPadOS 更新是否可用。如果您最近升级到新软件，则尤其如此。 Apple 发布更新来改进您的设备并修复错误，但这些更新有时会带来新问题。如果是这种情况，苹果可能已经发布了新的更新来修复它。

最后，如果没有其他办法，您可以尝试联系 Apple 支持。

常规短信也有问题吗？

希望上述修复之一能让 iMessages 在您的 iPhone、iPad 或 Mac 上再次正常工作。如果您在多台设备上遇到问题，则需要重复在每台设备上都适用的步骤。如果这没有帮助，希望另一个步骤会有帮助。

不过，iMessage 并不是您可以从 Apple 设备发送的唯一消息。如果您仍然无法向某人发送消息，则可能是从您的设备发送常规短信（短信或彩信）时出现问题。