Основные исправления

• Перезагрузите устройство: перезагрузите устройство, чтобы исправить временные ошибки и сбои.
• Обновите Chrome: Обновите Chrome до последней версии на своем устройстве из Play Store (Android) или App Store (iPhone).
• Проверьте, заблокирован ли веб-сайт: Некоторые веб-сайты могут зависеть от региона и могут быть недоступны в вашем регионе. Google Chrome может не работать при посещении таких веб-сайтов. 
• Проверьте тарифный план мобильной передачи данных: Убедитесь, что на вашем устройстве подключен активный тарифный план сотовой связи со стабильным сигналом сети,

Исправление 1: включите сотовые данные для Chrome

Вы отключили разрешение на передачу мобильных данных в Google Chrome? Вам необходимо включить его в настройках.

Шаг 1: Откройте приложение Настройки на своем iPhone и перейдите к Google Chrome.

Шаг 2: Включите переключатель Мобильные данные, переключатель.

Также читайте: Как исправить, что Google Chrome не загружает страницы на Android и iPhone.

Исправление 2: отключить экономию трафика

Использование любых настроек экономии трафика на вашем устройстве может ограничить Google Chrome использование сотовых данных.

На iPhone

Шаг 1: Откройте Настройки > нажмите Сотовые данные/Мобильные данные.

Шаг 2: Нажмите на Параметры мобильных данных (или Параметры сотовых данных).

Шаг 3: Нажмите на Режим передачи данных. Убедитесь, что вы не выбрали Режим низкого трафика. Выберите Разрешить больше данных в сети 5G или Стандартный.

На Android

Откройте приложение Настройки > перейдите в раздел Сеть и Интернет > убедитесь, что у вас не включен переключатель Использовать экономию трафика.

Исправление 3: включите неограниченное использование данных (Android)

Нажмите и удерживайте значок приложения Chrome , выберите Информация о приложении, и перейдите в раздел Использование мобильных данных. Включите переключатель Фоновые данные и Неограниченное использование мобильных данных.

Это позволяет Google Chrome использовать мобильные данные для фоновых загрузок без каких-либо ограничений.

Также читайте: Как сменить аккаунт Google в Chrome.

Исправление 4: очистить кэш

Проблема может быть связана с накоплением кеша, из-за которого могут возникать ошибки.

iPhone

Шаг 1: Запустите Google Chrome и коснитесь трехточечного меню. Выберите Очистить данные о просмотре.

Шаг 2: Подтвердите то же самое, чтобы удалить историю, файлы cookie, данные сайта, кэшированные изображения и сохраненные пароли.

Android

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок Google Chrome и откройте меню информации о приложении. Выберите Хранилище и кеш.

Шаг 2: Нажмите Очистить кеш.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, попробуйте сбросить настройки сети на вашем устройстве.