Но не волнуйтесь. Мы покажем вам решения, чтобы вы больше не пропустили звонок. Давайте посмотрим, что вы можете сделать, если ваш iPhone принимает вызовы, но не звонит в момент поступления вызова.

1. Проверьте динамики вашего iPhone

Первый шаг — чтобы проверить динамики вашего iPhone, чтобы исключить аппаратные проблемы. Откройте YouTube или любое другое музыкальное приложение и включите что-нибудь. Используйте кнопку увеличения громкости на боковой панели устройства, чтобы увеличить уровень громкости.

Если вы уверены, что динамик работает, вероятными причинами, по которым ваш iPhone не звонит, являются неправильные настройки или временные сбои программного обеспечения.

2. Выключите беззвучный режим

Если на вашем iPhone установлен беззвучный режим, он не будет звонить при поступлении звонка. Чтобы это исправить, верните телефон в режим звонка, нажав переключатель «Звонок/Без звука» по направлению к экрану. Вы найдете этот переключатель в верхнем левом углу вашего iPhone, над кнопками громкости.

В режиме звонка ползунок будет ближе к экрану вашего iPhone. В беззвучном режиме отображается оранжевая полоска.

3. Отключите аудиоустройства Bluetooth.

Если вы оставите беспроводные аудиоустройства, такие как AirPods, подключенными к вашему iPhone, мелодия входящего вызова может воспроизводиться через них, а не через динамики телефона. Чаще всего это происходит с наушниками сторонних производителей, которые не распознают автоматически, когда вы их носите.

Вы можете отключить все беспроводные устройства, открыв Центр управления и нажав значок Bluetooth. Значок меняет цвет с синего на серый, когда Bluetooth отключен.

Чтобы вместо этого отключать устройства по отдельности, выберите «Настройки» > «Bluetooth». Нажмите кнопку «Информация» (i) рядом с устройством и нажмите «Отключить». Когда ваши устройства Bluetooth отключены, входящие вызовы должны воспроизводиться через динамики вашего iPhone.

4. Увеличьте громкость рингтона

Если громкость рингтона слишком низкая, вы можете не услышать входящий вызов, если ваш iPhone находится в сумке. Итак, может показаться, что ваш iPhone вообще не звонил. Быстро исправить это можно, увеличив громкость звонка. Вот как это сделать:

Откройте «Настройки» и нажмите «Звуки и тактильные ощущения». Перетащите ползунок громкости звонка и оповещения вправо. Чем дальше вправо, тем громче будет ваш рингтон.

На той же странице вы также можете отключить «Изменить с помощью кнопок». Это предотвратит случайное уменьшение громкости мелодии звонка при изменении громкости в игровых или видеоприложениях. Если эта опция отключена, кнопки громкости изменяют только громкость мультимедиа, а не мелодии звонка.

5. Выберите другую или более громкую мелодию звонка

Иногда вы можете пропускать телефонные звонки, потому что ваша мелодия звонка недостаточно громкая или пронзительная. В этом случае вам следует попробовать другие мелодии и использовать ту, которую легче всего услышать.

Выполните следующие действия, чтобы изменить мелодию звонка вашего iPhone:

Откройте «Настройки» и нажмите «Звуки и тактильные ощущения». Нажмите «Рингтон». Отсюда коснитесь, чтобы услышать разные мелодии. Когда вы найдете тот, который вам подходит, нажмите «Назад».

6. Проверьте наличие пользовательских мелодий контакта.

Установленная вами выше мелодия звонка применяется ко всем контактам, если вы не добавили кому-либо собственный мелодии. Если вы пропускаете звонки только от определенных людей, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что их собственный сигнал четкий:

Откройте приложение «Телефон» и перейдите на вкладку «Контакты». Коснитесь имени контакта. Если вы видите раздел «Мелодия звонка», значит, вы добавили собственный сигнал для этого человека. Нажмите «Рингтон», выберите для них другой тон и нажмите «Готово», когда все будет готово.

7. Перезагрузите iPhone

Перезагрузка устройства — это простой и эффективный способ без особых проблем устранить распространенные проблемы. Если ваш телефон не звонит даже после использования вышеуказанных решений, перезагрузите iPhone, выключив и снова включив его вручную.

К счастью, перезагрузить iPhone легко, даже если его кнопки сломаны.

8. Включите сотовые данные или подключитесь к сети Wi-Fi.

Это конкретное решение применимо, если вы получаете уведомления о пропущенных вызовах в таких приложениях, как WhatsApp и Messenger, но обнаружили, что ваш iPhone вообще не звонил, когда звонивший с вами связывался.

Для работы таких приложений обмена сообщениями требуется активное подключение к Интернету. Поэтому, если ваш iPhone не подключен, приложения сообщат вам о пропущенных вызовах только тогда, когда ваше устройство позже подключится к Интернету.

Если вы часто используете сторонние приложения для текстовых сообщений и звонков, лучше всего включить мобильную передачу данных или подключить iPhone к сети Wi-Fi в течение дня. В Центре управления коснитесь переключателя «Сотовые данные». При включении он становится зеленым. Для подключения Wi-Fi перейдите в «Настройки» > «Wi-Fi» и выберите доступную сеть для подключения.

9. Исправьте зависание iPhone в режиме наушников

В редких ситуациях ваш iPhone может ошибочно думать, что он все еще подключен к проводным наушникам, даже если это нет. В результате встроенные динамики могут отсутствовать при воспроизведении мультимедиа или приеме телефонных звонков.

Чтобы избежать этого неудобства, узнайте, как исправить зависание iPhone в режиме наушников.

10. Попробуйте отключить вызовы на других устройствах.

Если у вас есть другие устройства Apple и вы решили принимать звонки с iPhone на своем Mac, рассмотрите возможность отключения этой функции и посмотрите, исправит ли она звонок проблема для вас. Вот как это сделать:

На iPhone откройте «Настройки» и нажмите «Телефон». Нажмите «Вызовы на других устройствах». Выключите параметр «Разрешить вызовы на другие устройства».

11. Обновите свой iPhone и сбросьте все настройки

К этому моменту одно или несколько из вышеперечисленных решений должны работать, если ваш iPhone принимает звонки, но не звонит . Но если у вас все еще есть проблемы, обязательно обновите свой iPhone.

Откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО», чтобы узнать, доступна ли новая версия iOS для вашего устройства. Кроме того, обновите приложения для iPhone, такие как WhatsApp, Skype и Zoom, чтобы убедиться, что ошибки, связанные с конкретными приложениями, не вызывают проблемы.

Наконец, если ничего не помогает, откройте «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить все настройки». При этом личные данные, такие как музыка, фотографии и приложения, не будут удалены. Однако все измененные вами настройки, такие как Wi-Fi, макет главного экрана, уведомления и т. д., вернутся к значениям по умолчанию.

Это немного хлопотно, но это подтверждает, что никакие настройки не мешают вашему iPhone звонить, когда вам звонят или отправляют текстовые сообщения.

Надеюсь, теперь ваш iPhone работает идеально!

Проблема с тем, что ваш iPhone не звонит, должна быть решена уже сейчас, чтобы вы не пропустили ни одного звонка или текстового сообщения в будущем. Чтобы проверить, попросите друга или члена семьи позвонить вам или вместо этого попробуйте позвонить себе с номера Google Voice.

Однако, если проблема не устранена, лучше всего обратиться за помощью к своему оператору мобильной связи или в службу поддержки Apple.