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PS4 sem áudio: 8 melhores correções comprovadas

Publicado em 2024-11-08
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PS4 No Audio: 8 Best Proven Fixes

Quando seu PS4 não tem áudio, você pode tentar algumas soluções rápidas de solução de problemas DIY para corrigir o som e voltar ao jogo.

Portanto, não dá errado no áudio ou no vídeo com mais frequência. Mas quando você enfrenta o PS4 sem erro de áudio, pode ser difícil consertar. Fiz todo o trabalho duro para você testar mais de 20 métodos de solução de problemas disponíveis em fontes confiáveis, como Reddit, páginas de suporte do PlayStation, comunidades PS4 e muito mais. Também verifiquei blogs escritos e de vídeo de vários técnicos de reparo do PS4.

Após testes extensivos, descobri que as seguintes correções funcionam, na maioria dos casos, quando você não recebe nenhum sinal de áudio do PS4 enquanto o vídeo funciona bem. Vamos começar!

Correções rápidas para PS4 sem áudio

Antes de aprimorar suas habilidades técnicas com métodos mais avançados, vamos começar com estas correções básicas que geralmente resolvem problemas de áudio do PS4:

  • Verifique se os alto-falantes da TV/monitor estão funcionando.
  • Reinicie seu PS4

PS4 No Audio: 8 Best Proven Fixes

  • Desligar o PS4: Desligue o PS4 e remova todos os cabos do dispositivo. Agora, pressione e segure o botão liga / desliga por 30 segundos.
  • Remova e recoloque o cabo HDMI. Na maioria dos casos de erros de falta de sinal HDMI, você verá que o cabo HDMI está com defeito, especialmente a parte que transmite o sinal de áudio. Experimente com um novo.
  • Remova e recoloque DIGITAL OUT: Se você estiver usando o TOSLINK ou o cabo de saída de áudio digital, remova e reconecte o cabo em ambas as extremidades.

PS4 No Audio: 8 Best Proven Fixes

  • Verifique se você desativou o som dos alto-falantes por acidente.
  • Atualize o software do sistema PS4. Se você não sabe como fazer isso, existem guias detalhados no site do PlayStation.
  • Certifique-se de que o firmware do monitor e dos alto-falantes esteja atualizado.

Desconecte os acessórios da unidade de exibição

Vários usuários relataram que remover acessórios incompatíveis de TV ou monitor de PC e conectar o PS4 diretamente à tela geralmente corrige o problema de áudio. Então, faça o seguinte:

  1. Desligue seu PS4 e a tela.
  2. Remova os cabos de alimentação do console de jogos, bem como da TV/monitor.
  3. Agora, remova todos os acessórios da tela, como set-top box, home theater, barra de som, placas de captura de jogos, Amazon Fire TV Stick, dispositivo de streaming Roku, etc.
  4. Agora, conecte a porta de entrada HDMI, vinda do PS4, diretamente na tela.
  5. Conecte os cabos de alimentação a ambos os dispositivos e ligue-os.
  6. Jogue qualquer jogo ou qualquer outro conteúdo no PS4 para testar o áudio.

Aplique as configurações de áudio apropriadas

Suponha que você use telas diferentes para jogar. Às vezes, você também pode usar um fone de ouvido. Portanto, nesses cenários, o PS4 altera automaticamente o dispositivo de saída de áudio. Existe uma configuração dedicada para esta função. Se você desativou acidentalmente esse recurso, você enfrentará o erro de ausência de áudio do PS4 ao alternar telas ou dispositivos de áudio. Siga estas etapas para uma solução rápida:

  1. Vá para a tela inicial do PS4 para acessar a tela de funções ou a área.
  2. Acesse a opção Configurações.
  3. Abra o menu Dispositivos.

PS4 No Audio: 8 Best Proven Fixes

  1. Agora, insira Dispositivos de áudio.
  2. Role para baixo até a parte inferior de Dispositivos de áudio para encontrar e selecionar a opção Alternar dispositivos de saída automaticamente.

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  1. Toque no botão X para confirmar a seleção.
  2. Agora, reinicie o PS4 e teste a saída de áudio.

Agora, também é possível que você tenha conectado um home theater externo para áudio HD usando o cabo de saída de áudio digital. Você deve alterar manualmente a saída de áudio para a porta TOSLINK.

Alterar a saída de áudio

  1. Vá para a tela Configurações do PS4.
  2. Selecione Som e tela.

PS4 No Audio: 8 Best Proven Fixes

  1. Escolha Configurações de saída de áudio.
  2. Insira a opção Porta de saída primária na próxima tela e escolha Saída digital (óptica).

PS4 No Audio: 8 Best Proven Fixes

  1. Reinicie o console e jogue um jogo ou conteúdo de vídeo para ver se o áudio está funcionando ou não.

Se você perceber que todos os controles de áudio e configurações de saída acima já estão definidos de acordo com os dispositivos que você está usando para transmitir áudio e vídeo e ainda não encontrar problemas de som no PS4, pode ser o formato do sinal de áudio.

Alterar o formato de saída de áudio

Felizmente, o PS4 vem com três formatos de fluxo de áudio diferentes. Você pode alternar manualmente o fluxo de saída de acordo com a tela ou home theater que está usando. Aqui estão as etapas rápidas para você:

  1. Vá para Configurações de saída de áudio através do menu Configurações > Som e tela.
  2. Selecione Formato de Áudio (Prioridade) e pressione X para acessar suas opções.
  3. Você verá os três tipos de stream a seguir:
    • PCM linear
    • Bitstream (Dolby)
    • Bitstream (DTS)
  4. Se a opção atualmente selecionada for Linear PCM, selecione Bitstream (Dolby) e teste a saída de áudio após reiniciar o console.

PS4 No Audio: 8 Best Proven Fixes

  1. Experimente a opção Bitstream (DTS) se as outras duas não funcionarem.
  2. Como alternativa, você pode verificar as especificações de transmissão de áudio da sua tela ou home theater para saber qual é a apropriada e selecioná-la no PS4.

Alterar a saída para todo o áudio dos fones de ouvido

Esta solução de problemas é específica para controladores DualShock 4 que vêm com alto-falantes de áudio HD integrados. Quando você não ouvir nenhum som dos controladores de jogo, siga estas etapas:

  1. Vá para o menu Dispositivos de áudio através do menu Configurações do PS4 > Dispositivos.
  2. As configurações do Dispositivo de saída devem ser definidas para fones de ouvido.
  3. Além disso, certifique-se de que esteja selecionado como Todo o áudio.

Se isso não corrigir a saída de áudio em um controlador DualShock 4, redefina-o seguindo estas etapas:

  1. Desligue o PS4.
  2. O botão reset do controlador está logo atrás do botão L2.
  3. Use um ejetor SIM ou um clipe de papel para pressionar o botão de reinicialização por 10 segundos.
  4. Conecte um cabo USB ao controlador.
  5. Agora, conecte a outra extremidade da porta USB ao PS4.
  6. Ligue o console para emparelhar o controlador com o PS4.

Também é útil manter o firmware do controlador atualizado para evitar problemas de som.

Restaurar configurações padrão para PS4

Por último, você pode tentar restaurar todas as configurações do PS4 aos padrões para corrigir o problema de falta de som. Antes de começar, certifique-se de ter os seguintes dados em mãos:

  • ID e senha da sua conta do PlayStation 4.
  • Senha do Wi-Fi.
  • Configurações de login.
  • Detalhes de configuração manual da rede de Internet.
  1. Acesse o menu Inicialização em Configurações do PS4.

PS4 No Audio: 8 Best Proven Fixes

  1. Selecione Restaurar configurações padrão.

PS4 No Audio: 8 Best Proven Fixes

  1. Percorra a lista de configurações que serão restauradas.
  2. Se você concordar, selecione o botão Restaurar na parte inferior da lista e pressione X.

PS4 No Audio: 8 Best Proven Fixes

  1. Novamente confirme o comando de restauração do PS4 na caixa de diálogo de aviso.

Esses métodos de solução de problemas devem ajudá-lo a corrigir o problema de falta de áudio do PS4 quando o problema não for com o hardware, chips ou circuitos incorporados. Se nenhuma das opções acima funcionar para você, tente entrar em contato com a equipe de suporte do Sony PlayStation 4 para obter serviço de garantia ou opções de reparo pago.

As correções acima funcionaram para você? Você conhece uma abordagem melhor para corrigir o problema de falta de som no PS4? Compartilhe suas idéias na caixa de comentários.

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