PS4 にオーディオがない場合は、簡単な DIY トラブルシューティングをいくつか試してサウンドを修正し、ゲームプレイに戻ることができます。
そのため、オーディオやビデオで問題が発生することはほとんどありません。しかし、PS4で音声が出ないエラーに直面した場合、修正するのは困難になる可能性があります。 Reddit、PlayStation サポート ページ、PS4 コミュニティなど、信頼できるソースで利用できる 20 以上のトラブルシューティング方法をテストするために、私はあらゆる努力をしてきました。また、さまざまな PS4 修理技術者のブログやビデオ ブログもチェックしました。
広範なテストの結果、ビデオは正常に動作するものの、PS4 から音声信号が受信できない場合、ほとんどの場合、次の修正が機能することがわかりました。始めましょう!
PS4 で音声が出ない場合のクイック修正
より高度な方法で技術スキルを発揮する前に、PS4 オーディオの問題を解決することが多い次の基本的な修正から始めましょう:
- テレビ/モニターのスピーカーが動作しているかどうかを確認してください。
- PS4を再起動します
- PS4 の電源を入れ直します: PS4 をシャットダウンし、デバイスからすべてのケーブルを取り外します。ここで、電源ボタンを 30 秒間押し続けます。
- HDMI ケーブルを取り外して取り付け直します。 HDMI 信号なしエラーのほとんどの場合、HDMI ケーブル、特に音声信号を送信する部分に欠陥があることがわかります。新しいもので試してください。
- デジタル出力の取り外しと取り付け直し: TOSLINK またはデジタル オーディオ出力ケーブルを使用している場合は、ケーブルの両端を取り外して再接続します。
- スピーカーを誤ってミュートしていないか確認してください。
- PS4システムソフトウェアをアップデートしてください。その方法がわからない場合は、PlayStation の Web サイトに詳細なガイドがあります。
- ディスプレイとスピーカーのファームウェアが更新されていることを確認してください。
ディスプレイユニットからアクセサリを取り外す
互換性のないテレビや PC モニターのアクセサリを取り外し、PS4 を画面に直接接続するとオーディオの問題が解決することが多いと複数のユーザーが報告しています。したがって、次のことを実行します:
- PS4とディスプレイ画面の電源を切ります。
- ゲーム機とテレビ/モニターの電源ケーブルを取り外します。
次に、- セットトップ ボックス、ホーム シアター、サウンド バー、などのアクセサリをすべて画面から取り外します。 ]ゲーム キャプチャ カード、Amazon Fire TV Stick、Roku ストリーミング デバイスなど
次に、
PS4 からの HDMI 入力ポート- を画面に直接接続します。
両方のデバイスに電源ケーブルを接続し、電源を入れます。
- PS4 でゲームまたはその他のコンテンツをプレイしてオーディオをテストします。
-
適切なオーディオ設定を適用する
ゲームプレイにさまざまな画面を使用するとします。場合によっては、ヘッドフォンを使用することもあります。したがって、これらのシナリオでは、PS4 はオーディオ出力デバイスを自動的に変更します。この機能には専用の設定があります。誤ってこの機能を無効にしてしまうと、画面やオーディオ デバイスを切り替えるときに PS4 で音声が聞こえないというエラーが発生します。簡単に修正するには、次の手順に従ってください:
PS4 ホーム画面- に移動して、機能画面またはエリアにアクセスします。
設定- オプションにアクセスします。
デバイス- メニューを開きます。
次に、
オーディオ デバイス- を入力します。
オーディオ デバイス- の一番下までスクロールして、出力デバイスを自動的に切り替えるオプションを見つけて選択します。
Xボタン- をタップして選択を確定します。
次に、
PS4 を再起動し- 、オーディオ出力をテストします。
デジタル オーディオ出力ケーブルを使用して、HD オーディオ用の外部ホーム シアターを接続している可能性もあります。オーディオ出力を TOSLINK ポートに手動で変更する必要があります。
オーディオ出力を変更する
PS4設定- 画面に移動します。
サウンドと画面- を選択します。
オーディオ出力設定- を選択します。
次の画面で
Primary Output Port- オプションを入力し、Digital Out (Optical) を選択します。
本体を再起動し- 、ゲームまたはビデオ コンテンツを再生して、音声が機能するかどうかを確認します。
上記のオーディオ制御と出力設定がすべて、オーディオとビデオのストリーミングに使用しているデバイスに従ってすでに設定されているにもかかわらず、PS4 で音が出ない問題が発生する場合は、オーディオ信号形式が原因である可能性があります。
オーディオ出力形式を変更する
設定- > サウンドと画面メニューからオーディオ出力設定に移動します。
オーディオ フォーマット (優先)- を選択し、X を押してオプションにアクセスします。
次の 3 つのストリーム タイプが表示されます。
リニア PCM-
ビットストリーム (ドルビー)-
ビットストリーム (DTS)-
現在選択されているオプションが リニア PCM- の場合は、ビットストリーム (ドルビー) を選択し、コンソールを再起動した後 オーディオ出力をテストします。
他の 2 つが機能しない場合は、
ビットストリーム (DTS)- オプションを試してください。
または、画面またはホーム シアターのオーディオ ストリーム仕様を確認してどれが適切かを確認し、PS4 でそれを選択することもできます。
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出力をヘッドフォンからのすべての音声に変更
このトラブルシューティングは、HD オーディオ スピーカーが内蔵されている DualShock 4 コントローラーに特化しています。ゲーム コントローラーから音が聞こえない場合は、次の手順に従ってください:
PS4 設定- > デバイス メニューから オーディオ デバイス メニューに移動します。
出力デバイス- 設定はヘッドフォンに設定する必要があります。
また、
すべてのオーディオ- が選択されていることを確認してください。
それでも DualShock 4 コントローラーのオーディオ出力が修正されない場合は、次の手順に従ってリセットしてください:
PS4 の電源を切ります- 。
コントローラーの
リセットボタン- は、L2ボタンのすぐ後ろにあります。
SIM イジェクター- またはペーパークリップを使用して、リセット ボタンを 10 秒間押します。
USB コード- をコントローラーに接続します。
次に、USB ポートのもう一方の端を PS4 に接続します。
- 本体の電源をオンにして
- 、コントローラーを PS4 とペアリングします。
サウンドの問題を避けるために、コントローラーのファームウェアを最新の状態に保つことも役立ちます。
PS4 のデフォルト設定を復元
最後に、音が出ない問題を解決するには、PS4 のすべての設定をデフォルトに戻してみてください。始める前に、次のデータが手元にあることを確認してください:
PlayStation 4 アカウントの ID とパスワード。
- Wi-Fi パスワード。
- ログイン設定。
- 手動インターネット ネットワーク構成の詳細。
-
PS4設定- から初期化メニューにアクセスします。
デフォルト設定に戻す- を選択します。
復元される設定のリストを確認します- 。
同意する場合は、リストの下部にある
復元- ボタンを選択し、Xを押します。
警告ダイアログ ボックスでもう一度
PS4 復元コマンドを確認します- 。
これらのトラブルシューティング方法は、組み込みハードウェア、チップ、回路に問題がない場合に、PS4 で音声が出ない問題を解決するのに役立ちます。上記のいずれも解決しない場合は、保証サービスまたは有償修理オプションについて Sony PlayStation 4 サポート チームにお問い合わせください。
上記の修正は効果がありましたか? PS4の音が出ない問題を解決するためのより良い方法をご存知ですか?コメントボックスでご意見を共有してください。