基本的な修正

• ネットワーク接続を確認してください: デバイスが安定したインターネットに接続されていることを確認してください。オンラインで速度をテストします。
• Apple Mail サーバーを確認する: Apple システム ステータス ページを開いて、アクティブなサービスの停止を確認します。
• iPhone の低電力モードを無効にする: 設定アプリを開き、バッテリーを選択して、低電力モードをオフに切り替えます。
• iPhone を強制的に再起動します: 音量を上げるキーを押してすぐに放し、その後音量を下げます。サイドボタンを長押しし、Apple ロゴが表示されたら放します。
• メール アカウントのストレージを確認してください: Apple Mail アプリにリンクされたメールボックスに十分なストレージがあることを確認してください。
• iPhone でメール アプリを更新または再インストールする: メール アプリのアイコンを長押しして、アプリの削除を選択します。 Apple App Storeから再インストールしてください。

解決策 1: メールボックスを再構築する (Mac)

Apple Mail がメッセージのダウンロード中にスタックし、MacBook 上のメッセージ リストを更新しない場合は、メールボックスを再構築すると通常の機能が復元されます。

メール アプリを開き、上部から メールボックスを選択し、再構築をクリックします。これにより、保存されているすべてのメッセージと添付ファイルが破棄され、Mac はそれらを Apple Mail サーバーから再ダウンロードします。

解決策 2: メールのモバイル データを有効にする

モバイル データの許可が不足していると、メール アプリがフリーズし、メッセージをダウンロードできなくなる可能性があります。 iPhone の設定に移動して手動で有効にします。

iPhone の設定を開き、モバイル サービスを選択し、下にスクロールして、メールの切り替えを有効にします。

解決策 3: アカウントを削除し、再起動して再度追加します

メールアカウントの設定に問題がある場合、Apple Mail はメッセージのダウンロードを無期限に停止することがあります。問題を解決するには、アカウントを手動で削除し、再度追加してください。

ステップ 1: 設定アプリを開き、メールを選択して、アカウントをタップします。

ステップ 2: メール アカウント (Gmail、Outlook など) を選択し、アカウントを削除をタップします。確認を求められたら、アカウントを削除を選択します。

ステップ 3: iPhone を再起動し、設定 > メール > アカウント > アカウントの追加に進みます。 .

ステップ 4: 希望のメール サービスを選択し、画面上の指示に従ってログインし、メール アプリと同期します。

解決策 4: メールのプライバシー保護を無効にする

Apple Mail のプライバシー保護では、送信者があなたのアクティビティや位置情報を追跡できないように、あなたの IP アドレスが隠されています。ただし、この機能により、メール アプリがメッセージのダウンロード中に停止することがあります。問題を解決するには、手動で無効にしてください。

ステップ 1: iPhone の 設定 を開き、メール を選択して、プライバシー保護 をタップします。

ステップ 2: メール アクティビティの保護をオフに切り替えて無効にします。

解決策 5: ネットワーク設定をリセットする

最後に、iPhone のすべてのネットワーク設定をリセットして、Apple Mail でメッセージをダウンロードするときに問題を引き起こす間違ったネットワーク構成を削除します。

ステップ 1: 設定アプリを開き、一般を選択し、iPhone の転送またはリセットをタップします。

ステップ 2: リセットをタップし、ネットワーク設定のリセットを選択します。プロンプトが表示されたら、確認のためにデバイスのパスコードを入力します。