चाहे आपको अपने iPhone को मिटाने की आवश्यकता हो क्योंकि आप इसे बेच रहे हैं या किसी समस्या को ठीक करने के लिए रीसेट का प्रयास कर रहे हैं, ऐसा करना मुश्किल नहीं है। यहां आपके iPhone या iPad को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में संपूर्ण मार्गदर्शिका दी गई है।
iOS और iPadOS के आधुनिक संस्करण फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया को सरल बनाते हैं क्योंकि वे आपको पहले से करने की आवश्यकता के बजाय एक ही बार में कई महत्वपूर्ण कदम संभालते हैं। फिर भी, रीसेट करने से पहले आपको कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं के बारे में पता होना चाहिए।
जारी रखने से पहले सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस का पासकोड और अपना ऐप्पल आईडी लॉगिन जानते हैं। यदि आवश्यक हो तो आप अपना Apple ID पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।
रीसेट से पहले सबसे महत्वपूर्ण प्रारंभिक चरण आपके iPhone या iPad का बैकअप लेना है। बैकअप आपको अपने फ़ोन पर लगभग हर चीज़ को उसी तरह पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है जैसे वह थी, इसलिए आपको शून्य से शुरुआत करने की ज़रूरत नहीं है। चाहे आप किसी नए फ़ोन में अपग्रेड कर रहे हों या समस्या निवारण चरण के रूप में अपना फ़ोन रीसेट कर रहे हों, यह महत्वपूर्ण है।
iCloud या अपने कंप्यूटर का बैकअप लेने के संपूर्ण निर्देशों के लिए अपने iPhone का बैकअप लेने के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें।
एक और महत्वपूर्ण विचार यह सुनिश्चित करना है कि आप अपने खाते से खुद को लॉक न कर लें। जब आप अपने Apple ID में लॉग इन करते हैं तो Apple के दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) के लिए आपके विश्वसनीय Apple डिवाइस या फ़ोन नंबर पर भेजे गए एक कोड की आवश्यकता होती है। यदि आप जिस डिवाइस को रीसेट कर रहे हैं वह आपका एकमात्र 2FA विकल्प है तो यह एक समस्या पैदा कर सकता है।
यदि आपके पास एक और ऐप्पल डिवाइस है जहां आप पहले से ही 2एफए के साथ अपने खाते में साइन इन हैं, तो आप अपने आईफोन/आईपैड को रीसेट करने के बाद कोड प्राप्त करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। अन्यथा, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में एक द्वितीयक विश्वसनीय फ़ोन नंबर या सुरक्षा कुंजी पंजीकृत है।
इसे जांचने के लिए, अपने iPhone/iPad पर सेटिंग्स पर जाएं और अपनी ऐप्पल आईडी सेटिंग्स खोलने के लिए सूची के शीर्ष पर अपना नाम टैप करें। अपने विश्वसनीय फ़ोन नंबर और सुरक्षा कुंजियों की जांच करने के लिए साइन-इन और सुरक्षा > दो-कारक प्रमाणीकरण चुनें। यदि आपको एक जोड़ने की आवश्यकता है, तो यहां जोड़ें।
यदि आप इसे बेचने, इसे देने या व्यापार करने के लिए अपने iPhone या iPad को फ़ैक्टरी रीसेट कर रहे हैं इसमें, आपको अपने अगले डिवाइस पर सुचारू स्थानांतरण सुनिश्चित करने और अपने पुराने के नए मालिक के लिए समस्याओं से बचने के लिए कुछ अतिरिक्त कदम उठाने चाहिए। इसमें आपके Apple Watch या AirPods को अनपेयर करना, iMessage से साइन आउट करना और अपना सिम कार्ड हटाना जैसे संभावित अतिरिक्त कदम शामिल हैं। हमने बताया है कि यदि यह बात आप पर लागू होती है तो अपना iPhone बेचने से पहले क्या करें।
जब आप समस्याओं के निवारण के लिए फ़ैक्टरी रीसेट कर रहे हैं, तो आपको इन चरणों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि आप डिवाइस रख रहे हैं।
अपने डिवाइस का बैकअप लेने की तरह, आप अपने iPhone या iPad को दो तरीकों से मिटा सकते हैं: डिवाइस पर ही या कंप्यूटर का उपयोग करके। जब तक आपको किसी कारण से कंप्यूटर विधि का उपयोग करने की आवश्यकता न हो, हम आपके डिवाइस पर सेटिंग्स का उपयोग करके रीसेट करने की सलाह देते हैं।
अपने iPhone या iPad पर, सेटिंग्स > सामान्य > iPhone/iPad को स्थानांतरित या रीसेट करें पर जाएं। यदि आप इस डिवाइस को रीसेट कर रहे हैं क्योंकि आप एक नए आईफोन पर जा रहे हैं, तो यहां नए आईफोन/आईपैड के लिए तैयारी के तहत गेट स्टार्टेड टैब पर जाएं और निर्देशों का पालन करें। अन्यथा, सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ टैप करें।
रीसेट मेनू आपको अपने iPhone को पूरी तरह से मिटाए बिना विभिन्न अन्य विकल्पों को उनके डिफ़ॉल्ट पर सेट करने की अनुमति देता है।
एक बार जब आप इसे टैप करते हैं, तो आपको एक इरेज दिस आईफोन पेज दिखाई देगा जिसमें यह सारांश होगा कि जब आप जारी रखेंगे तो क्या होगा। महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रक्रिया के भाग के रूप में आपके iPhone को मिटाने से फाइंड माई और एक्टिवेशन लॉक बंद हो जाता है। iOS के पुराने संस्करणों के विपरीत, नए मालिक को फ़ोन का उपयोग करने से रोकने वाले एक्टिवेशन लॉक से बचने के लिए आपको अपनी Apple ID से अलग से साइन आउट करने की आवश्यकता नहीं है।
जब आप जारी रखें पर टैप करते हैं, तो आपको अपने फोन पर किसी भी eSIM को रखने या हटाने का विकल्प दिखाई देगा। यदि आप यह फ़ोन रख रहे हैं, तो इन्हें रखें; यदि आप इसे बेच रहे हैं या इसका व्यापार कर रहे हैं, तो उन्हें मिटा दें। अपने eSIM को अपने नए फ़ोन में कैसे स्थानांतरित करें, इस बारे में मार्गदर्शन के लिए अपने वाहक से परामर्श लें।
अगले चरण आपको एक बैकअप बनाने के लिए प्रेरित करेंगे, जिसे आप छोड़ सकते हैं यदि आपने पहले ही ऐसा कर लिया है।
अंत में, आपको अपने iPhone का पासकोड (और यदि लागू हो तो स्क्रीन टाइम पासकोड) दर्ज करना होगा, फिर अपने खाते से साइन आउट करने के लिए अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करना होगा। अंतिम इरेज़ iPhone/iPad प्रॉम्प्ट के साथ अंतिम पुष्टि प्रदान करें, और आपका डिवाइस फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया शुरू कर देगा। एक बार इसका दोहन करने के बाद आप वापस नहीं जा सकते।
जैसे ही आपका फ़ोन रीसेट होगा, आपको प्रगति पट्टी के साथ एक Apple लोगो दिखाई देगा। एक बार आपका डेटा मिटा दिया गया, तो आपका iPhone या iPad पुनरारंभ हो जाएगा।
यदि आपको अपने iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता है और सुविधाजनक ऑन-डिवाइस विधि काम नहीं करती है, तो आप फाइंडर का उपयोग कर सकते हैं (एक पर) Mac) या Apple डिवाइस ऐप (Windows पर) रीसेट करने के लिए।
इस पद्धति का उपयोग करते समय, आपको सक्रियण लॉक को अक्षम करने के लिए सबसे पहले अपने डिवाइस पर फाइंड माई से साइन आउट करना होगा। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं, शीर्ष पर अपना नाम टैप करें, फिर फाइंड माई चुनें। फाइंड माई आईफोन/आईपैड चुनें, फिर अगले पेज पर स्लाइडर को बंद करें। अपने ऐप्पल आईडी पासवर्ड की पुष्टि करें, फिर आप विंडोज पीसी या मैक का उपयोग करके रीसेट करने के लिए तैयार हैं।
USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। यदि आपने पहले कभी इस कंप्यूटर के साथ इसका उपयोग नहीं किया है, तो आपको अपने iPhone/iPad पर कनेक्शन को स्वीकृत करने की आवश्यकता हो सकती है।
मैक पर, फाइंडर खोलें और साइडबार में स्थानों से अपना डिवाइस चुनें। सुनिश्चित करें कि आप सामान्य टैब पर हैं और सॉफ़्टवेयर अनुभाग के अंतर्गत iPhone/iPad पुनर्स्थापित करें बटन दबाएँ।
विंडोज़ पर, ऐप्पल डिवाइस ऐप खोलें, बाईं ओर अपने डिवाइस के नाम के साथ पैनल का विस्तार करें, और सुनिश्चित करें कि आप सामान्य टैब पर हैं। सॉफ़्टवेयर के अंतर्गत शीर्ष बॉक्स में, iPhone/iPad पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।
यदि आपने फाइंड माई को बंद नहीं किया है, तो आपको एक चेतावनी दिखाई देगी कि आगे बढ़ने से पहले आपको ऐसा करना होगा। यह मानते हुए कि यह हो गया है, पुष्टि करने के लिए रीस्टोर (या यदि कोई नया ओएस अपडेट उपलब्ध है तो रीस्टोर और अपडेट करें) पर क्लिक करें। इससे आपके डिवाइस पर रीसेट प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।
एक बार रीसेट समाप्त होने पर, जब आप हैलो स्क्रीन देखते हैं, तो आप स्पष्ट रूप से डिवाइस को बंद कर सकते हैं यदि आप इसे नहीं रख रहे हैं। यह अगले मालिक के सेटअप के लिए तैयार है।
यदि आप अपना फोन या टैबलेट रख रहे हैं, तो डिवाइस को सेट करने के चरणों को फिर से देखें। इस प्रक्रिया के दौरान, अपने iPhone बैकअप को वहीं से शुरू करने के लिए पुनर्स्थापित करें जहां आपने छोड़ा था।
आपके iPhone या iPad को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए बस इतना ही करना पड़ता है। बैकअप के साथ, आपको समस्याओं को ठीक करने के लिए नए फ़ोन पर जाने या अपना फ़ोन रीसेट करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
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