Windows 10 es bueno, pero ocasionalmente tiene algunos fallos. Algunos usuarios informan que aparecen dos nombres de cuentas de usuario iguales en la pantalla de inicio de sesión y no tienen idea de por qué sucede esto de repente. Algunos de los usuarios pensaron que este problema era causado por un virus o malware y utilizaron software antivirus para escanear sus computadoras, pero no surgió nada.

En realidad, la razón más probable por la que aparecen dos nombres de cuentas de usuario duplicados en la pantalla de inicio de sesión de Windows 10 es que haya configurado el inicio de sesión automático. Esto es lo que puedes hacer para solucionar este problema.

• Método 1: desactivar la configuración automática después de la actualización
• Método 2: eliminar la cuenta de usuario duplicada
• Método 3: Desactivar el inicio de sesión automático

Método 1: desactivar la configuración automática después de la actualización

Una de las razones por las que Windows 10 muestra dos nombres de usuario duplicados en la pantalla de inicio de sesión es que ha habilitado la opción de inicio de sesión automático después de la actualización. Entonces, cada vez que se actualiza Windows 10, la nueva configuración de Windows 10 detecta a sus usuarios dos veces. A continuación se explica cómo desactivar esa opción.

Paso 1: abre la aplicación Configuración y ve a Cuentas > Opciones de inicio de sesión.

Paso 2: en el panel del lado derecho, desplácese hacia abajo hasta la sección Privacidad. En la sección "Privacidad", desactiva la opción que dice "Usar mi información de inicio de sesión para terminar automáticamente de configurar mi dispositivo después de una actualización o reinicio".

Paso 3: Reinicie Windows 10 y ahora el nombre de usuario duplicado debería desaparecer de la pantalla de inicio de sesión y dejar solo uno. Si el problema persiste, continúe con el segundo método.

Método 2: eliminar la cuenta de usuario duplicada

Paso 1: Escribe netplwiz en el cuadro de búsqueda del menú Inicio y presiona la tecla Intro.

Paso 2: Después de que se abra el panel Cuentas de usuario, si ve dos nombres de usuario iguales en la lista, elimine uno de ellos. Simplemente seleccione uno de ellos y haga clic en Eliminar.

Paso 3: reinicie Windows 10 y vea si el problema está resuelto. Si el problema persiste, pasa al tercer método.

Método 3: Desactivar el inicio de sesión automático

Otra razón muy probable por la que Windows 10 muestra nombres de usuario duplicados en la pantalla de inicio de sesión es que usted habilitó el inicio de sesión automático y luego cambió su contraseña.

Paso 1: abre el cuadro de diálogo Ejecutar usando las teclas Win R, luego escribe netplwiz y presiona Enter.

Paso 2: Una vez que se abra el panel Cuentas de usuario, marque "Los usuarios deben ingresar un nombre de usuario y contraseña para usar esta computadora" y haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.

Paso 3: reinicie Windows 10 y ahora el problema debería estar resuelto.

Paso 4: Desmarque "Los usuarios deben ingresar un nombre de usuario y contraseña para usar esta computadora" para habilitar el inicio de sesión automático nuevamente si realmente lo necesita. Cuando aparezca el mensaje, confirme su nombre de usuario y escriba su contraseña correcta.

Tenga en cuenta que volverá a tener el problema de "nombres de usuario duplicados" si cambia su contraseña o cambia el nombre de su PC mientras el inicio de sesión automático está habilitado.