Para varias de las soluciones Find My que se mencionan a continuación, debes tener tus AirPods contigo.

1. Asegúrese de que Buscar mi esté habilitado para su dispositivo emparejado

Cuando configura su iPhone, Buscar mi está activado de forma predeterminada. Y cuando emparejas tus AirPods con este iPhone, Find My también se habilita automáticamente para los AirPods. No es necesario realizar ningún otro paso. Sin embargo, si luego desactivas Find My para tu iPhone, también tendrá el mismo efecto para tus AirPods.

Mantenga sus AirPods conectados a su iPhone y siga estos pasos para asegurarse de que Buscar mi esté habilitado:

2. Habilite Buscar mi red para los AirPods más nuevos

Buscar mi red utiliza otros dispositivos Apple cercanos para transmitirle de forma segura la ubicación de sus AirPods perdidos. Si tienes AirPods Pro, AirPods Max o AirPods (tercera generación), puedes ver la ubicación de estos AirPods faltantes dentro de la aplicación Buscar hasta por 24 horas después de que se conectaron por última vez a tu dispositivo.

Aquí se explica cómo habilitar Buscar mi red para sus AirPods para que pueda ubicarlos usando la aplicación Buscar mi en el futuro:

3. Coloque sus AirPods en el estuche de carga y reinicie su iPhone

A veces, es posible que sus AirPods no aparezcan en la aplicación Buscar mi de su iPhone, iPad, o Mac debido a fallos temporales, que pueden solucionarse fácilmente con un simple reinicio.

Para solucionar este problema, coloque sus AirPods en su estuche de carga y cierre la tapa. Ahora continúa y reinicia tu iPhone o el dispositivo Apple en el que estás revisando la aplicación Find My.

4. Verifique el estado del sistema de Apple para el servicio Buscar mi

En raras ocasiones, es posible que el problema no sea suyo sino de Apple. Para comprobarlo, visite la página Estado del sistema de Apple. Aquí, asegúrese de ver un círculo verde junto a ID de Apple, Cuenta e inicio de sesión de iCloud, Aplicaciones web de iCloud y Mapas.

Si estos servicios muestran un símbolo amarillo o rojo, significa que se enfrentan a una interrupción. Tendrás que esperar a que Apple lo solucione. Después de eso, abra la aplicación Buscar mi o vaya a iCloud.com/find para localizar sus AirPods.

5. Usa iCloud.com en lugar de la aplicación Find My

Cuando no puedas ubicar tus AirPods en la aplicación Find My, intenta usar este servicio en un navegador. Estos son los pasos para ello:

6. Asegúrate de que tus AirPods estén cargados

Si tus AirPods están inactivos, no mostrarán su ubicación en la aplicación Buscar mi. Lo máximo que puedes ver en esta situación es su última ubicación conocida. Para cargar tus AirPods, colócalos en su estuche de carga. Si al estuche no le queda batería, conéctelo a la corriente.

7. Buscar mi no está disponible con una ID de Apple administrada

No tendrás acceso a Buscar mi mientras uses una ID de Apple administrada que te asignó tu escuela, universidad o oficina. Como resultado, no podrá ver sus AirPods (ni ningún dispositivo) en la aplicación Buscar mi. La solución es iniciar sesión en una cuenta personal de ID de Apple en su dispositivo conectado.

8. Desvincula tus AirPods y vuelve a vincularlos

Cuando ninguna de las soluciones anteriores funciona, es hora de desvincular tus AirPods y vincularlos nuevamente. Estos pasos le mostrarán cómo hacerlo:

9. Actualice el firmware de sus AirPods

Al igual que las actualizaciones de software en su iPhone, los AirPods obtienen actualizaciones de firmware para corregir errores e introducir nuevas funciones. Por ejemplo, la actualización de octubre de 2021 agregó la función Buscar mi red a AirPods Pro y Max. Por lo tanto, para obtener la mejor experiencia posible con AirPods y solucionar cualquier problema, aprenda cómo actualizar sus AirPods al firmware más reciente.

10. Reinicia tus AirPods

Finalmente, si el problema continúa, la penúltima opción es restablecer tus AirPods. Esto eliminará los AirPods de todos los dispositivos anteriores con los que los hayas emparejado y tendrás que conectarlos nuevamente desde cero. Hacer esto soluciona varios problemas importantes con los AirPods, incluso cuando no aparecen en la aplicación Buscar mi.

11. Find My no mostrará tus AirPods si ha pasado demasiado tiempo

Técnicamente, Find My muestra la última ubicación conocida de los AirPods, incluso cuando se agota la batería. Pero si ha pasado mucho tiempo, es posible que Find My no muestre ninguna ubicación para sus AirPods, aunque todavía los enumera en la aplicación Find My.

En las capturas de pantalla a continuación, puedes ver que mis viejos AirPods todavía aparecen en la lista de dispositivos. Pero después de tocar su nombre, el mapa no muestra ninguna ubicación ni detalles relevantes, excepto dar la opción de reproducir un sonido (que no funcionará hasta que los AirPods se conecten). La única solución para esto es conectar y usar tus AirPods nuevamente.

Ubique sus AirPods en la aplicación Buscar mi nuevamente

Dado que los AirPods no tienen conectividad de red y dependen de su iPhone u otro dispositivo conectado para aparecer en Buscar mi , puede ser bastante difícil encontrarlos si alguna vez desaparecen.

Sin embargo, el servicio Find My es útil y se puede utilizar para conocer la última ubicación conocida, obtener direcciones y reproducir sonidos de dispositivos perdidos. Todas estas características hacen que valga la pena agregar tus AirPods a Find My, y las soluciones anteriores deberían garantizar que aparezcan correctamente.