Si tus AirPods no permanecen conectados, la lista de sugerencias y soluciones para la solución de problemas a continuación debería resolver la mayoría de los problemas de conectividad entre tus AirPods y el iPhone, Mac u otro dispositivo.

1. Restablece la conexión con tu iPhone

Si tus AirPods comenzaron a desconectarse de tu iPhone hace apenas un momento, restablecer la conexión entre ambos dispositivos puede ayudar.

Simplemente coloque sus AirPods o AirPods Max en el estuche de carga o Smart Case, espere unos segundos y luego sáquelos nuevamente para volver a conectarlos.

2. Mantenga sus AirPods y su iPhone más juntos

Esto probablemente sea obvio, pero cuanto más se aleje de su iPhone, mayores serán las posibilidades de que sus AirPods no permanezcan conectados. Mantenga la distancia entre usted y su dispositivo emparejado por debajo de 30 pies y todo estará bien.

3. Deshabilite y vuelva a activar Bluetooth en su iPhone

Deshabilitar y reactivar Bluetooth en su iPhone u otro dispositivo conectado puede eliminar fallas técnicas menores y ayudar a solucionar problemas de conectividad relacionados con los AirPods. La mejor manera de hacerlo es activar y desactivar el Modo avión.

Simplemente deslícese hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla del iPhone para abrir el Centro de control (o deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla si el dispositivo tiene un botón de Inicio). Luego, toque el ícono Modo avión, espere 10 segundos y luego tóquelo nuevamente para volver a activar Bluetooth.

4. Cargue sus AirPods

Sus AirPods pueden desconectarse aleatoriamente y tener problemas para permanecer conectados a su iPhone cuando las baterías están bajas. Por lo tanto, simplemente vuelva a colocar sus AirPods en el estuche y cárguelos lo suficiente antes de usarlos nuevamente.

Si las baterías de tus AirPods a menudo se agotan rápidamente, es posible que desees revisar tus hábitos de uso para evitar que las baterías de tus AirPods se agoten demasiado rápido.

5. Desactivar la detección automática de oído

La detección automática de oído es una función que detecta automáticamente cuando tus AirPods están en tus oídos. Pero también puede hacer que el audio se desconecte, especialmente si tiendes a jugar con el AirPod izquierdo o derecho mientras los usas. Si tus AirPods no permanecen conectados a tu iPhone, desactivar la detección automática de oído puede ser útil.

Primero, conecta tus AirPods a tu iPhone. Luego, ve a Configuración > Bluetooth y toca el ícono i al lado de tus AirPods. Desactive la opción Detección automática de oído.

6. Desactivar el cambio automático

Tus AirPods deberían cambiar automáticamente entre dispositivos Apple cuando comiences a reproducir audio. Si bien es una característica conveniente, si tiene otro iPhone, iPad o Mac por ahí, es posible que desee desactivar esta funcionalidad para evitar desconexiones repentinas.

Vaya a Configuración > Bluetooth y toque el ícono i junto a AirPods. Luego, toque Conectarse a este iPhone y seleccione Cuándo se conectó por última vez a este iPhone. Debes repetir esto en cada dispositivo iOS y iPadOS que tengas.

En una Mac, haz clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda, ve a Configuración del sistema > Bluetooth y selecciona Opciones junto a tus AirPods. Luego, configure Conectar a esta Mac en Cuando se conectó por última vez a esta Mac.

7. Evite la interferencia inalámbrica

La interferencia inalámbrica también puede impedir que sus AirPods funcionen correctamente. Compruebe si hay fuentes comunes de interferencia a su alrededor, como cables de alimentación mal blindados, hornos microondas, parlantes inalámbricos, etc. Si es así, deberías alejarte de ellos.

8. Actualice el firmware de sus AirPods

Si sus AirPods no permanecen conectados, el firmware desactualizado del dispositivo podría ser la razón detrás del problema. Con tus AirPods conectados a tu iPhone, dirígete a Configuración > General > Acerca de > AirPods y verifica si la versión del firmware está actualizada.

Una búsqueda superficial en Internet, o en la página de Wikipedia de los AirPods, debería revelar la última versión del firmware.

Para actualizar el firmware de tus AirPods, colócalos en el estuche de carga y conéctalo a una fuente de alimentación. Luego, asegúrese de que su iPhone esté conectado a Wi-Fi y manténgalo cerca de los AirPods. Espere al menos 30 minutos antes de volver a consultar. Mientras tanto, tus AirPods deberían actualizarse automáticamente.

9. Actualice su iPhone

Las actualizaciones de iOS de Apple a menudo vienen con numerosas correcciones de errores que podrían resolver problemas de conectividad con sus AirPods. Vaya a Configuración > General > Actualización de software para actualizar su iPhone.

Si no ve ninguna actualización pendiente, intente reiniciar su iPhone. Vaya a Configuración > General > Apagar y arrastre el ícono de Encendido hacia la derecha. Una vez que el dispositivo se apague, espere 30 segundos antes de reiniciarlo.

10. Restablece tus AirPods

Si aún tienes problemas con tus auriculares que se desconectan aleatoriamente, debes restablecer tus AirPods a la configuración de fábrica.

Para hacer esto, coloque los AirPods en el estuche de carga. Luego, mantén presionado el botón Estado (o el botón Control de ruido y la corona digital en los AirPods Max) hasta que el indicador parpadee en ámbar y luego en blanco.

Ahora, saca los AirPods y sigue las instrucciones en pantalla de tu iPhone para volver a conectarlos.

11. Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red en su iPhone debería resolver configuraciones corruptas relacionadas con la red que impiden que el dispositivo se comunique con sus AirPods correctamente .

Para hacer eso, vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer y seleccione Restablecer configuración de red. Ingrese la contraseña de su dispositivo y toque Restablecer configuración de red. Vuelva a conectar sus AirPods después del procedimiento de reinicio y verifique si el problema vuelve a ocurrir.

No más desconexiones aleatorias de AirPods

Las correcciones anteriores deberían haberte ayudado a solucionar problemas con los AirPods que se desconectan de tu iPhone. De lo contrario, es probable que se trate de un defecto a nivel de hardware.

Por ejemplo, si uno de tus AirPods se cae con frecuencia de tu oído, podría causar daños al hardware y es posible que el AirPod se siga desconectando incluso cuando esté completamente cargado. En tales casos, lo mejor es ponerse en contacto con Apple para obtener ayuda. Hay diferentes formas de hacerlo, desde visitar una Apple Store hasta descargar la aplicación Apple Support.