Steams Benutzerrezensionen haben den Ruf, besonders wenig hilfreich für diejenigen zu sein, die tatsächlich nach verlässlichem Feedback zu einem Spiel suchen. Oftmals ist die Steam-Store-Seite eines Spiels mit faden Copypasta, unoriginellen Witzen oder Nutzerrezensionen gefüllt, die das Spiel wegen einer Änderung an Mikrotransaktionen bombardieren. Abgesehen von der Gültigkeit von Rezensionsbomben als Protestmethode kämpft Valve schon seit einiger Zeit einen harten Kampf gegen wenig hilfreiche Steam-Rezensionen. Einer der größten Schritte war, als das Unternehmen die Art und Weise änderte, wie es Bewertungen anzeigte, was zu separaten Spielbewertungen auf der Grundlage von „Alle Bewertungen“ und „Letzte Bewertungen“ führte.

Jetzt unternimmt Steam einen weiteren Schritt in seinem scheinbar ewigen Kampf gegen Rezensionsmalarkey, indem es die Nützlichkeitsbewertung auf Steam überarbeitet. Realistisch gesehen ist das neue Hilfssystem nur eine Weiterentwicklung des vorherigen Systems in dem Sinne, dass Valve nun standardmäßig Bewertungen, die als hilfreicher bewertet wurden, ganz oben auf der Liste platziert.

Benutzerbewertungen, die es sind Beiträge, die für potenzielle Kunden als nicht hilfreich eingestuft werden, wie z. B. Ein-Wort-Rezensionen, Rezensionen mit ASCII-Grafiken oder Rezensionen, bei denen es sich in erster Linie um spielerische Memes und Scherze handelt, werden auf der Store-Seite des Spiels hinter anderen Rezensionen einsortiert. –Valve über Steam

Steam wird Benutzern weiterhin erlauben, ihre Kunst, Witze, Memes und sogar Rezensionsbomben zu veröffentlichen, allerdings wird das neue System zur Bewertung der Hilfsbereitschaft zusammen mit dem internen Bewertungsmoderationsteam von Steam dazu führen indem hilfreichere und informativere Rezensionen vor den weniger seriösen Inhalten angezeigt werden. Steam sagt außerdem, dass das neue System die Art und Weise, wie Spiele gewertet und angezeigt werden, nicht ändern wird, was bedeutet, dass Spieler immer noch sehen können, ob ein Spiel kürzlich eine Wendung genommen hat oder seine Community aus irgendeinem Grund verärgert hat.

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