Grundlegende Korrekturen

• Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem stabilen Internet verbunden ist. Testen Sie die Geschwindigkeit online.
• Apple Mail-Server überprüfen: Öffnen Sie die Seite „Apple-Systemstatus“, um einen aktiven Dienstausfall zu überprüfen.
• Deaktivieren Sie den Energiesparmodus auf dem iPhone: Öffnen Sie die App „Einstellungen“, wählen Sie „Akku“ und schalten Sie den Energiesparmodus aus.
• Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und anschließend die Leiser-Taste. Halten Sie die Seitentaste gedrückt und lassen Sie sie los, wenn das Apple-Logo erscheint.
• Überprüfen Sie den Speicherplatz Ihres Mail-Kontos: Stellen Sie sicher, dass in Ihrem mit der Apple Mail-App verknüpften Postfach ausreichend Speicherplatz vorhanden ist.
• Aktualisieren oder installieren Sie die Mail-App auf dem iPhone neu: Tippen Sie lange auf das Mail-App-Symbol und wählen Sie App entfernen. Installieren Sie es erneut aus dem Apple App Store.

Fix 1: Postfach neu erstellen (Mac)

Wenn Apple Mail beim Herunterladen von Nachrichten hängen bleibt und die Nachrichtenliste auf Ihrem MacBook nicht aktualisiert, sollte die Wiederherstellung der normalen Funktion des Postfachs durch einen Neustart erfolgen.

Öffnen Sie die Mail-App, wählen Sie oben Mailbox aus und klicken Sie auf Neu erstellen. Dadurch werden alle gespeicherten Nachrichten und Anhänge verworfen und Ihr Mac lädt sie erneut vom Apple Mail-Server herunter.

Fix 2: Mobile Daten für E-Mails aktivieren

Eine fehlende Berechtigung für mobile Daten kann die Mail-App einfrieren und das Herunterladen von Nachrichten verhindern. Gehen Sie zu Ihren iPhone-Einstellungen, um es manuell zu aktivieren.

Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen, wählen Sie Mobildienst aus, scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie den Schalter für Mail.

Fix 3: Entfernen Sie Ihr Konto, starten Sie es neu und fügen Sie es erneut hinzu

Apple Mail kann beim Herunterladen von Nachrichten auf unbestimmte Zeit hängen bleiben, wenn ein Konfigurationsproblem mit Ihrem E-Mail-Konto vorliegt. Entfernen Sie Ihr Konto manuell und fügen Sie es erneut hinzu, um das Problem zu beheben.

Schritt 1: Öffnen Sie die App Einstellungen, wählen Sie Mail und tippen Sie auf Konten.

Schritt 2: Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus (z. B. Gmail, Outlook usw.) und tippen Sie auf Konto löschen. Wählen Sie Konto löschen, wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden.

Schritt 3: Starten Sie Ihr iPhone neu und gehen Sie zu Einstellungen > Mail > Konten > Konto hinzufügen .

Schritt 4: Wählen Sie Ihren gewünschten E-Mail-Dienst aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich anzumelden und mit der Mail-App zu synchronisieren.

Fix 4: Datenschutz für E-Mails deaktivieren

Der Datenschutz von Apple Mail verbirgt Ihre IP-Adresse, um zu verhindern, dass der Absender Ihre Aktivitäten oder Ihren Standort verfolgen kann. Allerdings kann die Funktion manchmal dazu führen, dass die Mail-App beim Herunterladen von Nachrichten hängen bleibt. Deaktivieren Sie es manuell, um das Problem zu beheben.

Schritt 1: Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen, wählen Sie Mail und tippen Sie auf Datenschutz.

Schritt 2: Deaktivieren Sie Mail-Aktivität schützen, um es zu deaktivieren.

Fix 5: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Zuletzt setzen Sie alle Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone zurück, um die falsche Netzwerkkonfiguration zu entfernen, die Probleme beim Herunterladen von Nachrichten auf Apple Mail verursacht.

Schritt 1: Öffnen Sie die App Einstellungen, wählen Sie Allgemein und tippen Sie auf iPhone übertragen oder zurücksetzen.

Schritt 2: Tippen Sie auf Zurücksetzen und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie zur Bestätigung Ihren Gerätepasscode ein.